A Study of Delivery Complaints
Daily Life · IELTS Listening Part 3 · Band 7.0–8.5
Daily LifeIELTS Listening Part 3Part 3 — thảo luận học thuật giữa nhiều ngườiBand 7.0–8.5Miễn phí
▶ Luyện bài này trên appGiới thiệu bài nghe
Đây là bài luyện nghe tiếng Anh theo định dạng IELTS Listening Part 3, chủ đề Daily Life. Bạn sẽ nghe đoạn hội thoại/bài nói, trả lời câu hỏi và được chấm điểm tự động kèm giải thích chi tiết, transcript đồng bộ audio và danh sách từ vựng trên ứng dụng VHP English.
Trích đoạn transcript
TutorRight, Sara and Ben — you analysed customer complaints about deliveries. What was your central question?
SaraWe didn't just count complaints. The real question was whether companies actually learn from them, which matters far more.
TutorA sharper focus. How did you collect the cases?
BenWe considered interviews, but in the end we read the online reviews, which gave us hundreds of real examples.
TutorSensible scale. What was the most common type of complaint?
SaraLate delivery, by a long way. People forgave almost anything except waiting and waiting.
VHP English Mở app luyện nghe →